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零食加盟店自我诊断:什么影响了零食店的生意

馋嘴郎零食工厂店 2020年09月19日 [ 字体: ]

零食加盟店自我诊断:什么影响了零食店的生意

一、零食加盟店本身环境、品质、服务方面

1)查看本零食加盟的环境,服务。随着消费者的消费心理和消费水平的提高,客户对零食加盟店选择性和环境上也有了新的需求和求新,求异的心理,因此零食加盟店应定期的提高零食加盟店的环境,卫生,服务,零食加盟店不怕层次底,卫生,环境,服务需做到洁净,满足客人喜好。

2)本零食店的商品,需要求加盟总部每月定期的推出新品,创新产品来满足客人的要求,达到满意。

3)品质,服务,速度,性价比,是否达到客人的满意和客人的定位范围里。要求品质能稳定,服务亲性化,适用化。产品出品,定价和定位消费者能接受,在本零食加盟店的本身定位之间。

4)零食加盟店的形象,门头的效果,视觉,是否保持洁净。整洁,鲜明,吸引人眼球。这也是消费者第一眼观注和增加消费感观的第一点。因此应定期的清理,急时维护,保持常新状态。

5)对于员工管理和培训应定期的安排和安排专人提供服务,用感性的服务和餐厅亲情的友好服务来满足客人的心理,增加消费者与餐厅的友善关系,建立稳定客户的标准,由客人与客人间的友好传达本零食加盟店的优点,而带来新的客源。

二、零食加盟店营销,客户关系服务方面

1)零食加盟店是否定期或节假日有专业策划和规划活动促销,营销返点活动,定期的促进消费者心理需求,为客人提定期的促销,而变化的引导消费。

2)零食加盟店定期是否有新的产品上架营销,并安排老客人品尝和推广活动,提高老客人的身份和价值,个性的服务为代表来引导他们增加对本餐厅的喜好度,而稳定消费。

3)零食加盟店是否有自已的会员和理系统或VIP,等之类的营销定员的卡片,或活动,来稳定本餐厅的长期客户,建立消费关系,取得客人的信服和身份价值的提高。

4)针对季节的不同,零食店推出有针对性的健康零食品种,并感知消费者。四季常换,增加消费者对不同季节可以品尝到不同季节的品类和特色产品,而增加对本零食加盟店的营销和消费观点,因而不同时期有不同的产品,这对于建立消费者对本零食店的消费理念上的引导和促使。

5)为客人创造特色和新奇。给予老客人和大客户有消费关系的引带。每天有特价产品,特色零食,让消费者每次来都有不同的体会,不同的感受。增加求奇的消费心理。

6)针对稳定客源方面可以结合本零食加盟店的以上条件,来增加本身的服务和管理,建立自身零食店的特色和品质,吸引和稳定20%的大客户,吸引80%的流客户,实现零食加盟店的2|8定律。

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